¶ Procédure Unifiée de Gestion des Adresses et Équipements dans CORIM
¶ Objectif
🟢 Structurer et optimiser la gestion des adresses, sous-adresses, et équipements dans CORIM pour un suivi efficace et une maintenance organisée.
¶ Préambule
Avant de commencer, il est important de vérifier l'existence préalable de chaque élément dans CORIM pour éviter les doublons. Cette procédure prend en compte que le groupe d'adresse, l'adresse d'intervention, et la sous-adresse peuvent déjà être présents et vous guide à partir de l'étape pertinente.
¶ Étapes Détaillées
¶ Étape 1: Vérification des Éléments Existant
- Actions :
- Connectez-vous à l'outil CORIM avec vos identifiants.
- Dans l'Explorateur client, vérifiez l'existence du groupe d'adresse, de l'adresse d'intervention, et de la sous-adresse.
- Utilisez la fonction de recherche en haut pour faciliter la localisation des éléments.
- Si l'élément recherché existe, passez à l'étape correspondant au prochain élément manquant.
¶ Étape 2: Création de Groupe d'Adresse
- Actions :
- Dans l'Explorateur client, cliquez sur
Nouveau regroupement à la racinepour créer un groupe. (Cliquer sur la petite flèche à coté du logo
) - Saisissez le nom du groupe, qui doit être descriptif (ex. : nom de l'entreprise ou de l'entité).
- Complétez les informations supplémentaires requises dans le formulaire.
- Cliquez sur
Enregistreret vérifiez l'affichage correct du nouveau groupe.
- Dans l'Explorateur client, cliquez sur
¶ Étape 3: Création d'Adresse d'Intervention
- Actions :
- Faites un clic droit sur le groupe d'adresse et sélectionnez
Créer une adresse d’intervention client.
- Remplissez le formulaire d'adresse d'intervention avec l'adresse postale, le contact et d'autres détails pertinents.
- Validez la création en cliquant sur
Enregistrer. - Sélectionnez le groupe auquel rattaché l'adresse en repondant Oui à la popup et confirmez.
- Faites un clic droit sur le groupe d'adresse et sélectionnez
¶ Étape 4: Création de Sous-Adresse (Batiment)
- Actions :
- Naviguez à l'adresse d'intervention spécifique et créez une sous-adresse par
Créer un Ensemble d'équipement.
- Donnez un nom distinct à la sous-adresse pour la différencier facilement.
Attention, mettre un espace à la fin de l'adresse 1 pour que l'adresse d'intervention passe en sous adresse - Validez et vérifiez l'ajout dans le système.
- Naviguez à l'adresse d'intervention spécifique et créez une sous-adresse par
¶ Étape 5: Ajout d'un Équipement
- Actions :
- Sous la sous-adresse adéquate, utilisez le fichier
modèlepour ajouter un équipement. - Choisissez le modèle correspondant à la catégorie de l'équipement, glissez le fichier modèle jusqu'à l'adresse ou la sous adresse puis complétez les informations nécessaires.
- Sous la sous-adresse adéquate, utilisez le fichier
¶ Étape 6: Transformation en Ensemble d'Équipements
- Actions :
- Sur l'équipement concerné, faites un clic droit et sélectionnez
Transformer en ensemble d'équipements. - Confirmez que l'icône de l'équipement change pour refléter son nouveau statut.
- Sur l'équipement concerné, faites un clic droit et sélectionnez
¶ Consignes et Remarques Générales
- 🟢 Vérifiez toujours l'exactitude des données saisies pour maintenir l'intégrité de la base de données.
- 🟢 Suivez les conventions de nommage établies dans le guide d'utilisation de CORIM pour tous les nouveaux éléments.
- 🟢 Communiquez clairement toute création, modification ou suppression à l'équipe pour assurer une synchronisation des données.
- 🟢 En cas de doute ou de questions, référez-vous au guide d'utilisation de CORIM pour des instructions détaillées.
¶ 🏢 Règle de nommage d’une sous adresse :
🔔 Une sous adresse doit commencer par la mention Batiment (ex : Batiment principal)
🔔 Les noms propre doivent être écrit en majuscule (ex : BLAISE PASCAL)Il existe ensuite différent cas de nommage :
- Un bâtiment est déjà nommé par le client :
➡️ Utiliser le même nom que celui attribué par le client.
⚠️ Sauf si le nom donné est le même que l'adresse d'intervention, donner un nom indicatif dans ce cas (Batiment principal)
- Plusieurs bâtiments sont nommés par le client :
➡️ Utiliser le nommage donné par le client
⚠️ Sauf si le nom donné est le même que l'adresse d'intervention, donner un nom indicatif dans ce cas (Batiment principal, Batiment Secondaire...)
- Aucun nommage n’est établi par le client :
➡️ Utiliser un nommage indicatif (ex : Batiment principal)
- Plusieurs nommages sont établis par le client :
➡️ Utiliser les nommages donnés par le client
⚠️ Sauf si le nom donné est le même que l'adresse d'intervention, donner un nom indicatif dans ce cas (Batiment principal, Batiment Secondaire...)
- Regroupement de plusieurs bâtiments ayant un seul équipement SSI :
➡️ Utiliser un nommage indicatif (ex : Batiment principal) mais en indiquant les noms des batiments à l'intérieur dans le code :
Batiment principal (sous batiment 1 + sous batiment 2)
